سياسة الشحن والتسليم

سياسة الشحن والتسليم

جميع المنتجات المعروضة في هذا المتجر هي منتجات رقمية وليست منتجات مادية.

يتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونيًا بشكل فوري بعد إتمام عملية الشراء بنجاح، وذلك عبر:

  • تحميل مباشر من حساب العميل داخل المتجر، أو
  • رابط تحميل يُعرض مباشرة بعد الدفع، أو
  • رابط يتم إرساله إلى البريد الإلكتروني المسجل أثناء الطلب.

لا يتم شحن أي منتجات مادية، ولا تتحمل الطلبات أي تكاليف شحن، حيث أن:

  • تكلفة الشحن: 0 ريال
  • مدة التسليم: فوري (خلال دقائق من إتمام الدفع)

في حال واجه العميل أي مشكلة تقنية تمنعه من الوصول إلى المنتج الرقمي بعد الشراء، يمكنه التواصل مع الدعم الفني عبر وسائل التواصل الموضحة في صفحة “اتصل بنا”، وسيتم معالجة المشكلة في أقرب وقت ممكن.